Comenzi & Livrare

Home / Comenzi & Livrare

În această secțiune răspundem celor mai frecvente întrebări despre comenzi, plăți și transport.

Cum cumpăr?

Poți plasa comenzi pe site-ul nostru folosind una dintre următoarele variante:

Pe e-mail ( contact@)gradina-mirela.ro

Telefonic: Mobil 0775.209.834
On line – folosind procedura de comanda din site www.gradina-mirela.ro

Dupa plasarea comenzii on line sau pe email, clientul este sunat si se confirma comanda

Cum plătesc?

Pentru a plăti produsele cumpărate ai la dispoziție 2 variante:

  • Ramburs  (livrarea prin poștă sau curier)
  • OP (prin bancă)

Transport și Livrare

Plata transportului este suportată de către client.

Livrarea se face:

  • Prin posta : Taxa fixa 11 lei
  • Prin curierat : Taxa fixa 21 lei (pentru localitățile în care Fan Courier are locații)

Prelucrarea datelor cu caracter personal

www.gradina-mirela.ro își rezerva dreptul de a modifica și actualiza aceasta Politică de Confidențialitate, în orice moment. Informațiile suplimentare vor fi incluse într-un document actualizat, pe care îl veți putea găsi la https://www.gradina-mirela.ro/protectia-datelor-personale

De aceea, atunci când accesați site-ul vă rugăm să verificați secțiunea dedicata Protectiei datelor cu caracter personal deoarece este posibil să fi intervenit modificări de la ultima vizită.
In cazul in care aveți întrebări in legatura cu informațiile prezentate pe aceasta pagină vă rugăm să ne scrieți la adresa contact@gradina-mirela.ro

Politica de utilizare Cookie-uri

Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).

Poți afla totul despre cookie-uri, aici.

Retur

Politica Mirelei privind returul produselor comercializate pe site-ul gradina-mirela.ro

Conform legislatiei in vigoare, aveti dreptul de returnare a produselor .

Va oferim posibilitatea sa returnati produselor achizitionate in termen de 14 de zile calendaristice din momentul in care dumneavoastra ati intrat in posesia produselor, in urmatoarele conditii:
– In primele 14 zile din momentul in care ati primit produsele, dumneavoastra aveti posibilitatea sa solicitati contravaloarea acestora

Procedura pentru returnarea produselor

IMPORTANT!!! PENTRU A PUTEA FI RETURNATE PRODUSELE TREBUIE SA FIE IN STAREA IN CARE AU FOST LIVRATE, NUMAI IN AMBALAJUL ORIGINAL COMPLET, FARA URME DE UZURA, FARA URME DE ZGARIETURI SAU LOVITURI AVAND TOATE ACCESORIILE CONTINUTE IN PACHETULUI DE BAZA.

Pentru a putea solutiona cat mai repede cererea dvs de restituire, va recomandam sa returnati produsele printr-o firma de curierat rapid iar cheltuielile de transport cad in sarcina cumparatorului.
Rambursarea contravalorii produselor sa va face in cel mai scurt timp posibil dar nu mai trarziu de 14 zile calendaristice de la data intrarii in posesie a produselor returnate.
Produsele returnate vor fi insotite de o copie dupa factura primita.

Pentru a returna produsele, avem rugamintea sa trimiteti o solicitare in scris pe adresa de email contact@gradina-mirela.ro Acest email trebuie sa contina urmatoarele: Numele, Prenumele, Telefonul persoanei de contact, Email, Numarul facturii, Numele produsului si obtional, cauza care a dus la returnarea produsului. Deasemenea va rugam sa treceti in email numarul de cont si banca unde doriti sa primiti contravaloarea produselor returnate.

Gradina Mirelei Facebook Logo